2023年，陸河縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，持續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于法治建設(shè)的重要指示精神，全面落實《法治政府建設(shè)實施綱要（2021-2025年）》，不斷提升干部隊伍的法治思維和法治素養(yǎng)。緊緊圍繞“重法治、提效能、優(yōu)服務(wù)、降成本、解難題”，推進數(shù)字法治政府建設(shè)，有序開展各項工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

　　一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進法治政府建設(shè)

　　（一）深入領(lǐng)悟貫徹黨的二十大精神

　　我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神關(guān)于法治政府建設(shè)的重要論述，將習(xí)近平法治思想納入黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計劃。通過組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《習(xí)近平法治思想學(xué)習(xí)綱要》、邀請縣委宣講團成員開展“習(xí)近平法治思想”專題黨課等多種形式，把學(xué)習(xí)掌握習(xí)近平法治思想作為領(lǐng)導(dǎo)干部履職的必修課，推動習(xí)近平法治思想深入人心、落地生根，努力打造一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的政數(shù)法治工作隊伍。

　　（二）圍繞省委“1310”具體部署，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想

　　我局緊密圍繞省委“1310”具體部署、法治廣東平安廣東建設(shè)的總要求，堅決通過法治政府建設(shè)維護國家安全。通過帶頭學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于法治建設(shè)的重要指示精神，持續(xù)推動全局干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，組織開展《廣東省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》專題學(xué)習(xí)會，堅持把黨內(nèi)法規(guī)制度、法治理論作為黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，推動引導(dǎo)干部職工自覺增強法律意識和法治觀念。

　　（三）深入推進法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)

　　我局高度重視法治政府建設(shè)工作，定期研究法治政府建設(shè)工作。積極推進依法行政，嚴(yán)格落實法治政府建設(shè)第一責(zé)任人責(zé)任，將法治工作作為一項年度重要工作任務(wù)來抓，將依法履職情況納入述職范圍。局主要負責(zé)同志帶頭深入調(diào)查研究和學(xué)習(xí)教育，帶頭學(xué)習(xí)憲法、民法典等法律法規(guī)，堅持對法治建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要任務(wù)親自督辦，并對職責(zé)履行情況進行跟蹤問效。

　　二、2023年推進法治政府建設(shè)的主要舉措和成效

　　（一）推進政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升，助力法治政府建設(shè)

　　1.持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺、市級統(tǒng)建的電子證照庫，深化“一件事”主題式服務(wù)，推進更多高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨域通辦”。推動實現(xiàn)與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域和高頻事項“一件事”線上、線下辦理，推動“一件事”主題服務(wù)辦事流程不斷優(yōu)化，系統(tǒng)功能不斷完善。

　　2.持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。全面提高線下“一窗綜辦”和線上“一網(wǎng)通辦”水平，實現(xiàn)網(wǎng)上可辦率99.88%，全程網(wǎng)上可辦率87.90%，壓縮時限比率94.39%。今年以來，我縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺積極引導(dǎo)群眾對線上線下辦件進行評價，收到群眾主動評價數(shù)31778條，主動評價率98.73%，主動評價好評率為99.98%，差評整改率為100%。

　　3.持續(xù)推動創(chuàng)新行政執(zhí)法方式。落實非現(xiàn)場執(zhí)法、一體化行政執(zhí)法平臺管理的政府規(guī)章，加強信用分級分類監(jiān)管，健全“雙隨機、一公開”監(jiān)管、跨部門綜合監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等監(jiān)管措施，推動監(jiān)管信息共享互認(rèn)。陸河縣2023年度國家互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)管數(shù)據(jù)匯聚量為539，監(jiān)管事項覆蓋率為75.50%。

　　（二）深化“放管服”改革，推進法治政府建設(shè)

　　1.以“放權(quán)賦能”為核心，推動簡政放權(quán)。加強權(quán)責(zé)清單動態(tài)管理，指導(dǎo)縣區(qū)編制和發(fā)布權(quán)責(zé)清單并做好動態(tài)管理，全面實行政府權(quán)責(zé)清單制度，健全重大政策事前評估和事后評價制度的說明報告，推動鎮(zhèn)街事權(quán)實現(xiàn)規(guī)范化管理，助力基層簡政放權(quán)。

　　2.規(guī)范管理，推動辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化。我局完善基本公共服務(wù)，推動依法行政向基層延伸。指導(dǎo)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，通過舉辦全縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)班，增強窗口人員服務(wù)能力，實現(xiàn)辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，持續(xù)做好服務(wù)。

　　3.深化改革，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實國家和省市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作部署，全面深化“放管服”改革，推進數(shù)字政府建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。加快“四統(tǒng)一”延伸，規(guī)范政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。

　　（三）接受社會監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運行

　　我局在依法履職過程中，自覺接受來自社會各界的監(jiān)督。一是認(rèn)真辦理相關(guān)建議，涉及智慧城市和“數(shù)字政府”建設(shè)、審批服務(wù)便民化等，我局均在工作中予以轉(zhuǎn)化落實。二是推進政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。依托廣東省統(tǒng)一網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，圍繞服務(wù)評價、實時上報、差評核實、整改反饋等環(huán)節(jié)，構(gòu)建“好差評”閉環(huán)工作流程。三是提升12345政務(wù)服務(wù)熱線能力，構(gòu)建“統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋”的閉環(huán)機制，確保民意訴求得到妥善處理。

　　（四）深化法治宣傳，扎實推進“八五”普法工作

　　我局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照關(guān)于“誰執(zhí)法誰普法”有關(guān)工作要求，深入開展法治專題培訓(xùn)教育，積極將形式多樣的法治宣傳教育融入法治實踐活動中，扎實推進“八五”普法工作。一是開展普法“七進”，進一步增強人民群眾學(xué)法、懂法、守法的法律意識，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是開展“筑牢思想防線 維護國家安全”普法宣傳教育活動，向全局干部職工介紹設(shè)立國家安全教育日及“12339”舉報電話的重要意義。三是開展法治燈謎鬧元宵特色活動，將網(wǎng)絡(luò)安全、國家安全、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等法律知識貫穿于元宵節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日，巧妙地將法治建設(shè)知識融入猜燈謎活動，讓全體干部職工在潛移默化中不斷提高法治素養(yǎng)。

　　三、存在的不足和原因

　　一是學(xué)習(xí)法治思想意識水平還需進一步提升。部分干部職工在思想理論認(rèn)識上，對普法工作認(rèn)識還不到位，法治思維、法治觀念有待提高，對于法律學(xué)習(xí)、培訓(xùn)認(rèn)識尚不到位，深入領(lǐng)會精神實質(zhì)方面存在不足，導(dǎo)致法治宣傳形式單一，存在重業(yè)務(wù)辦理、輕普法學(xué)習(xí)的思想。另外，法治宣傳涉及專業(yè)業(yè)務(wù)跨度大、專業(yè)性較強，部分工作人員對相關(guān)法律法規(guī)了解不夠全面，依法行政能力還需進一步提高。二是法治政府建設(shè)工作與政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作結(jié)合不夠緊密。沒有充分發(fā)揮大廳直接服務(wù)企業(yè)群眾的優(yōu)勢，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化有待進一步加強，政務(wù)服務(wù)效能仍需進一步提升。三是法治政府建設(shè)工作創(chuàng)新有待加強，在法治政府制度建設(shè)、制度執(zhí)行和制度宣傳等方面的工作創(chuàng)新需進一步強化。普法宣傳力度不夠，宣傳形式較為單一。

　　四、2024年法治政府建設(shè)工作計劃

　　（一）強化思想認(rèn)識，扎實做好法治工作。

　　繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平法治思想。認(rèn)真落實黨政主要負責(zé)人履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”，及時研究法治建設(shè)有關(guān)重大問題，壓實工作責(zé)任，加強督促落實。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為當(dāng)前和今后一個時期首要政治任務(wù)，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的二十大精神上來，扎實做好法治建設(shè)各項重點工作，將法治精神融入到服務(wù)企業(yè)群眾工作的方方面面。

　　（二）創(chuàng)新普法模式，持續(xù)加強普法宣傳教育。

　　進一步加強法治建設(shè)宣傳教育，積極發(fā)掘見效快、富有吸引力、感染力的法治宣傳形式和手段，靈活多樣、寓教于樂，使法治宣傳教育形式更加生動活潑，內(nèi)容更加深入人心，讓人民群眾在潛移默化中增強法治意識，進一步營造崇尚法治的社會氛圍。

　　（三）健全普法機制，提高政數(shù)干部依法履職能力。

　　繼續(xù)深入開展法治專題培訓(xùn)教育，積極將形式多樣的法治宣傳教育融入法治實踐活動中，提升本系統(tǒng)干部職工法治素養(yǎng)。通過開展有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強干部職工對于法律學(xué)習(xí)的認(rèn)識，深入領(lǐng)會法治精神實質(zhì)，進一步提升干部職工依法行政能力水平。

　　陸河縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局    

　　2024年1月12日