為認(rèn)真貫徹落實省市關(guān)于推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和深化“放管服”改革的決策部署，加快推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門，最多跑一次 ”，縣公安局將原辦證大廳改造升級為集治安戶政、出入境、車管等業(yè)務(wù)為一體的陸河縣公安政務(wù)服務(wù)中心。

    縣公安局指揮中心輔警范小壩:

　　經(jīng)過3個多月的升級改造，原辦證大廳現(xiàn)已變成陸河縣公安政務(wù)服務(wù)中心，并設(shè)置有七個區(qū)域，分別為前臺受理區(qū)、后臺審批區(qū)、等候區(qū)、母嬰?yún)^(qū)、智能登記區(qū)、24小時自助業(yè)務(wù)區(qū)和檔案管理區(qū)等。下來，我局將繼續(xù)深化公安局政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革工作，采取有力措施，以更好的服務(wù)質(zhì)量做好陸河縣公安的政務(wù)服務(wù)。

　　縣公安政務(wù)服務(wù)中心為解決群眾日常辦證困難和時間問題，結(jié)合我縣實際，開辟24小時對外服務(wù)的自助業(yè)務(wù)區(qū)，配置多部自助辦理機，實現(xiàn)全天候?qū)ν夥?wù)。

    縣公安局指揮中心輔警范小壩：

　　我們的辦證大廳升級改造之后，我們是新增了一部我們的微車管業(yè)務(wù)機，我們可以在微車管自助端辦理我們的違法處理業(yè)務(wù)，還有車管業(yè)務(wù)、打印業(yè)務(wù)、體檢業(yè)務(wù)。這是我們的體檢區(qū)，群眾可以根據(jù)我們的頁面上的提示進(jìn)行一步一步的操作，操作完這些流程之后就可以完成我們的這個體檢項目。

　　該中心力爭在窗口硬件設(shè)施改革提升的同時，全面抓好窗口素質(zhì)這一軟指標(biāo)，不斷提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，以更快的服務(wù)效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量、更好的服務(wù)態(tài)度，為企業(yè)、群眾提供更安心、更省心、更舒心、更暖心、更便捷的公安政務(wù)服務(wù)。

    群眾：

　　現(xiàn)在公安政務(wù)辦證大廳辦事很方便了，等候四五分鐘就到我了，他們的服務(wù)態(tài)度也很好。

　　記者：黃文灤 彭曉婷