_{陸河縣2018年春運(yùn)工作方案}

 

_{為進(jìn)一步做好我縣春運(yùn)工作，圓滿完成我縣春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“安全、暢通、和諧、舒適”的春運(yùn)工作目標(biāo)，根據(jù)《廣東省春運(yùn)工作規(guī)范》和上級(jí)有關(guān)要求，制定本工作方案。}

_{一、組織機(jī)構(gòu)}

_{縣政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣春運(yùn)工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。由縣政府彭武標(biāo)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，謝鎮(zhèn)鋒（縣政府辦）、劉志斌（縣交通運(yùn)輸局）任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由縣交通運(yùn)輸局、縣委宣傳部、縣發(fā)改局、縣公安局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)信局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣公路局、縣人社局、縣民政局、縣教育局、縣旅游局、縣氣象局、團(tuán)縣委、縣地方公路站、武警陸河中隊(duì)、市粵運(yùn)陸河分公司分管負(fù)責(zé)同志組成。}

_{領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由縣交通運(yùn)輸局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣交通運(yùn)輸局。春運(yùn)期間，春運(yùn)辦實(shí)行24小時(shí)值班制度，辦公、值班電話：5660241、5660010傳真：5661001、5660010，郵箱：[email protected]。}

_{各有關(guān)部門、運(yùn)輸企業(yè)也要相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)本單位春運(yùn)工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和具體實(shí)施的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)和本單位春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要設(shè)立具體的春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)值班制度。}

_{（一）縣春運(yùn)辦主要職責(zé)}

_{制定全縣《春運(yùn)工作方案》，組織全縣春運(yùn)客源、運(yùn)力情況調(diào)查；組織召開縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和春運(yùn)辦人員有關(guān)工作會(huì)議；協(xié)調(diào)縣直有關(guān)單位和縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作，組織春運(yùn)檢查；定期收集、整理全縣春運(yùn)統(tǒng)計(jì)和階段性春運(yùn)分析報(bào)告；向社會(huì)宣傳春運(yùn)政策措施，編制、印發(fā)春運(yùn)快訊，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)各類信息；協(xié)調(diào)新聞媒體做好輿論宣傳，把有關(guān)宣傳資料和信息及時(shí)分發(fā)給新聞媒體；協(xié)調(diào)處理春運(yùn)的其它工作。}

_{（二）縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位職責(zé)}

_{交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)做好春運(yùn)客源預(yù)測(cè)、制訂運(yùn)輸計(jì)劃、落實(shí)應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)整治，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序；組織開展春運(yùn)檢查監(jiān)督；春運(yùn)統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送；春運(yùn)有關(guān)政策傳達(dá)及春運(yùn)工作匯報(bào)、總結(jié)等春運(yùn)辦日常工作。}

_{宣傳部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)與市春運(yùn)辦、各專業(yè)組、新聞媒體的溝通，廣泛宣傳春運(yùn)政策和工作措施，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)新聞和有關(guān)信息，正面引導(dǎo)旅客有序出行。}

_{發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)價(jià)格主管部門督促運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)和收費(fèi)公路業(yè)主單位嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸價(jià)格政策，對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違法行為及時(shí)進(jìn)行查處。}

_{公安部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地公安部門會(huì)同交通、公路等部門開展安全保衛(wèi)防范和治安防控工作，保障交通行業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)、重要設(shè)施、交通樞紐、公共交通工具安全；指導(dǎo)公安交通管理部門會(huì)同相應(yīng)公路部門加強(qiáng)路面監(jiān)控，維護(hù)交通秩序，加大道路主干線交通事故多發(fā)和易堵路段以及客運(yùn)站場(chǎng)附近道路的指揮疏導(dǎo)力度，及時(shí)處理交通事故和突發(fā)事件，保障春運(yùn)道路安全暢通；查處超速、超員、超載、疲勞駕駛等各類交通違法行為。}

_{安監(jiān)部門負(fù)責(zé)將各地各部門春運(yùn)安全生產(chǎn)工作納入全縣階段性安全生產(chǎn)督查范圍，依法定職責(zé)加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理工作。}

_{經(jīng)信部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)春運(yùn)期間成品油供應(yīng)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)保障國(guó)省道的成品油供應(yīng)。}

_{衛(wèi)計(jì)部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)春運(yùn)期間重點(diǎn)傳染病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)，及時(shí)通報(bào)重點(diǎn)傳染病風(fēng)險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)客運(yùn)站傳染病防控工作的技術(shù)指導(dǎo)。}

_{公路部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)國(guó)、省道的檢查和維護(hù)工作，對(duì)尚未完工的施工路段抓緊工程進(jìn)度，確實(shí)不能在春運(yùn)前完工的，提前做好清理疏通，設(shè)置護(hù)欄和必要的安全警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施；及時(shí)發(fā)布路況信息。}

_{人社部門負(fù)責(zé)做好異地務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗預(yù)測(cè)工作，協(xié)助開展異地務(wù)工人員春運(yùn)訂票，組織開展異地務(wù)工人員慰問、文體娛樂等活動(dòng)。}

_{教育部門負(fù)責(zé)并做好學(xué)生安全出行知識(shí)及春運(yùn)政策的教育宣傳。}

_{氣象部門負(fù)責(zé)做好春運(yùn)期間我縣及全省氣象預(yù)測(cè)和通報(bào)工作。}

_{團(tuán)縣委負(fù)責(zé)組織實(shí)施志愿者服務(wù)春運(yùn)專項(xiàng)活動(dòng)，組織青年志愿者和青年文明號(hào)集體做好旅客引導(dǎo)、宣傳和幫扶等工作，并積極參與各項(xiàng)春運(yùn)服務(wù)活動(dòng)。}

_{武警陸河中隊(duì)負(fù)責(zé)做好春運(yùn)期間交通工具和重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)工作。}

_{縣粵運(yùn)公司負(fù)責(zé)做好運(yùn)力保障；做好春運(yùn)值班，并按照規(guī)定的時(shí)間和要求做好相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作；加強(qiáng)車輛日常維護(hù)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保車況良好和行車安全；嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”及旅客實(shí)名制；做好在崗人員的春運(yùn)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升春運(yùn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。}

_{旅游、民政、地方公路等部門按各自職責(zé)協(xié)助做好春運(yùn)相關(guān)工作。}

_{二、客源調(diào)查和運(yùn)力安排}

_{（一）春運(yùn)客源調(diào)查}

_{春運(yùn)前，縣春運(yùn)辦按照省交通運(yùn)輸廳《廣東省公路春運(yùn)省內(nèi)（省際）運(yùn)力、運(yùn)量調(diào)查表》和《廣東省春運(yùn)水路運(yùn)量、運(yùn)力調(diào)查表》有關(guān)內(nèi)容，提前開展市際、縣際和縣內(nèi)客源調(diào)查工作，為春運(yùn)運(yùn)力安排提供決策依據(jù)。}

_{（二）春運(yùn)運(yùn)力安排}

_{縣春運(yùn)辦督促、指導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)客源調(diào)查掌握的情況，積極合理組織運(yùn)力，提前制訂春運(yùn)運(yùn)力計(jì)劃。}

_{一是在充分發(fā)揮現(xiàn)有正班車運(yùn)力的基礎(chǔ)上，按照春運(yùn)加班、包車管理的要求，根據(jù)客流情況，有效挖掘本地區(qū)現(xiàn)有運(yùn)輸企業(yè)潛力，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)貙I(yè)運(yùn)輸企業(yè)的主導(dǎo)作用，并組織符合條件的運(yùn)力支援春運(yùn)，確保有充足的運(yùn)力運(yùn)送旅客。二是根據(jù)客源情況提前落實(shí)春運(yùn)加班、包車計(jì)劃，做好春運(yùn)運(yùn)力的組織和安排，提前做好車輛的維修保養(yǎng)工作，盡量在春運(yùn)開始前投入更新運(yùn)力。三是嚴(yán)格按運(yùn)行計(jì)劃安排運(yùn)力，正班、加班、包車要按時(shí)按量到位發(fā)出，不得無故停班、減班。}

_{三、春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸保障}

_{為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，保障春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸通暢，防止發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，以及保障應(yīng)節(jié)物資和其它重要物資運(yùn)輸，縣春運(yùn)辦負(fù)責(zé)制定《道路春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力調(diào)度方案》，落實(shí)市、縣春運(yùn)客、貨運(yùn)輸應(yīng)急運(yùn)力。應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案落實(shí)縣和企業(yè)責(zé)任人，層層落實(shí)責(zé)任，春運(yùn)期間，各級(jí)責(zé)任人和司機(jī)保證24小時(shí)通訊暢通，確保啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)按規(guī)定要求和時(shí)限到位。}

_{根據(jù)《汕尾縣道路春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力調(diào)度方案》，結(jié)合實(shí)際，制定春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)輸車輛和司機(jī)。應(yīng)急運(yùn)力要做到主管部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)急運(yùn)力單位負(fù)責(zé)人、車輛、駕駛員、通訊聯(lián)系電話五落實(shí)。}

_{春運(yùn)期間出現(xiàn)大量旅客滯留時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)本級(jí)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案疏運(yùn)滯留旅客。本地應(yīng)急運(yùn)力不能滿足需要時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)春運(yùn)辦提出運(yùn)力支援請(qǐng)求，由上一級(jí)春運(yùn)辦抽調(diào)的應(yīng)急運(yùn)力支援解決。}

_{在確保春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，要加強(qiáng)對(duì)道路貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，保證充足的運(yùn)力，為節(jié)日期間各種重要物資和商品的正常流通提供運(yùn)輸保障。}

_{四、春運(yùn)縣場(chǎng)監(jiān)管}

_{春運(yùn)前和春運(yùn)期間，交通綜合執(zhí)法部門要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，加大力度打擊無牌無證經(jīng)營(yíng)、非法營(yíng)運(yùn)、不按核定線路站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等違法違章經(jīng)營(yíng)行為；加大對(duì)客運(yùn)站周圍的巡查力度，嚴(yán)厲打擊在客運(yùn)站周圍設(shè)立黑票點(diǎn)、拉客等行為；監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)定，加大對(duì)旅客投訴的查處力度，切實(shí)維護(hù)旅客和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。}

_{五、春運(yùn)安全監(jiān)管}

_{（一）建立健全安全責(zé)任制。交通運(yùn)輸部門、運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)層層簽訂安全責(zé)任書，建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)管理和主管部門安全監(jiān)管各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全隱患排查整治，切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和主管部門監(jiān)管責(zé)任。}

_{（二）嚴(yán)把春運(yùn)車輛準(zhǔn)入和營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān)。交通主管部門要按照“誰發(fā)證，誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)春運(yùn)加班、包車管理，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放、使用《廣東省省內(nèi)道路客運(yùn)節(jié)假日臨時(shí)加班（包車）證》，嚴(yán)禁把《廣東省省內(nèi)道路客運(yùn)節(jié)假日臨時(shí)加班（包車）證》發(fā)放給不符合條件的企業(yè)、車輛；督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)駕駛員管理，嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)駕駛員招聘考核制度，建立和落實(shí)駕駛員誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格、職業(yè)道德和職業(yè)技能關(guān)。}

_{（三）加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全管理。交通運(yùn)輸部門要按照危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸專項(xiàng)整治的要求，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員的監(jiān)督管理，確保危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。}

_{（四）加強(qiáng)春運(yùn)路檢路查和治安維護(hù)。公安部門要加強(qiáng)春運(yùn)檢查，嚴(yán)厲查處無牌無證車輛和報(bào)廢車輛；加強(qiáng)對(duì)客車超載、超員、超速和疲勞駕駛等各種違規(guī)規(guī)章行為的查處；春運(yùn)高峰期做好重點(diǎn)路段交通秩序的維護(hù)工作；加強(qiáng)治安巡查，維護(hù)社會(huì)治安，尤其是切實(shí)維護(hù)好客運(yùn)站周邊地區(qū)的社會(huì)治安，為春運(yùn)提供良好的社會(huì)治安秩序。}

_{（五）加強(qiáng)站場(chǎng)和車輛安全管理。客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)要提前做好站場(chǎng)設(shè)施設(shè)備和車輛的檢查、維護(hù)工作，確保安檢設(shè)施處于良好技術(shù)狀態(tài)；嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”和旅客實(shí)名制，并認(rèn)真做好站場(chǎng)、車輛的防火、防爆工作，維護(hù)站場(chǎng)秩序，消除站內(nèi)安全隱患；制定和落實(shí)旅客滯留、安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省班車報(bào)班例檢制度》，加強(qiáng)對(duì)車輛的安全技術(shù)管理，切實(shí)做好車輛維護(hù)保養(yǎng)和安全例檢工作，確保車輛狀況良好。}

_{六、春運(yùn)監(jiān)督檢查}

_{春運(yùn)前和春運(yùn)期間不定期組織相關(guān)部門進(jìn)行春運(yùn)工作檢查。檢查重點(diǎn)單位（部位）：運(yùn)輸企業(yè)、車站、公路、執(zhí)勤點(diǎn)等；檢查重點(diǎn)內(nèi)容：運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)力準(zhǔn)備、運(yùn)輸組織情況，公路、橋梁安全、通暢情況，企業(yè)安全管理責(zé)任和安全生產(chǎn)規(guī)章制度落實(shí)情況，安全隱患排查整治情況等。}

_{七、春運(yùn)便民服務(wù)措施}

_{（一）加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)一線人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)用語，完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)模式，落實(shí)便民措施；深入開展文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，大力提倡微笑服務(wù)、親情服務(wù)，為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)；及時(shí)處理旅客的咨詢和投訴，自覺接受群眾監(jiān)督，做到有報(bào)必查，查實(shí)必究，維護(hù)旅客的合法權(quán)益。}

_{（二）按照“三優(yōu)三化”的要求，不斷完善客運(yùn)站服務(wù)設(shè)施，抓好公共設(shè)施衛(wèi)生工作，提高服務(wù)質(zhì)量，以全新的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為旅客提供一個(gè)整潔、美觀、舒適的環(huán)境。}

_{（三）在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布春運(yùn)道路信息、客運(yùn)站發(fā)班信息等，為經(jīng)營(yíng)者提供指引和方便旅客查詢有關(guān)信息。}

_{八、春運(yùn)宣傳和信息工作}

_{充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用，積極配合宣傳部門和主動(dòng)聯(lián)系新聞單位，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息和好人好事，對(duì)侵害旅客合法權(quán)益的行為和嚴(yán)重違章違法的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行曝光；落實(shí)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)、信息專職人員，負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和春運(yùn)信息的收集、整理和報(bào)送工作。}