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什么是流調(diào)?接到流調(diào)電話怎么辦?配合流調(diào)的“正確姿勢(shì)”在這里→
  • 2022-11-18 10:34
  • 來源: 本網(wǎng)
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  “您好,我是xx區(qū)流調(diào)中心,

  跟您了解一下您最近的行程......”

  疫情期間

  很多市民可能都會(huì)接到這樣的電話

  或許有些市民在疑問

  這是什么電話?

  該不會(huì)是詐騙電話吧?


  其實(shí),這是防疫部門的涉疫風(fēng)險(xiǎn)排查電話

  簡(jiǎn)稱“流調(diào)”電話

  什么是流調(diào)?

  流調(diào)電話會(huì)問什么?

  接到流調(diào)電話時(shí),我們應(yīng)該怎么做?

  如何辨別流調(diào)電話和詐騙電話?

  一起來了解一下


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“流調(diào)”是什么?
  

“流調(diào)”是“流行病學(xué)調(diào)查”的簡(jiǎn)稱,是傳染病防控中的一項(xiàng)基本工作,是控制疫情傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

“流調(diào)”主要是通過現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)或電話流調(diào),詢問重點(diǎn)人群在某個(gè)重要時(shí)間段里的暴露史、接觸史、活動(dòng)軌跡、就醫(yī)情況等,從而分析是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險(xiǎn),尋找與傳染源、傳播途徑有關(guān)的蛛絲馬跡,為判定密切接觸者等風(fēng)險(xiǎn)人員和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域密切接觸者、確定消毒范圍等提供依據(jù)。


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為什么要進(jìn)行流調(diào)?
  

“流調(diào)”有助于防范新冠肺炎疫情的蔓延和傳播,它的目的主要有以下三點(diǎn):

1、調(diào)查病例的感染來源和傳播風(fēng)險(xiǎn)范圍,判定密切接觸者等風(fēng)險(xiǎn)人員和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域;

2、開展疫情形勢(shì)分析和風(fēng)險(xiǎn)研判,提出防控建議

3、開展疾病傳播特征、重點(diǎn)場(chǎng)所感染風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等專題調(diào)查,為加深疾病的認(rèn)識(shí)、解決防控中存在問題和調(diào)整防控措施等提供科學(xué)依據(jù)。


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流調(diào)電話一般會(huì)問什么?
  
01
個(gè)人信息

例如:姓名、年齡、現(xiàn)居地、目前所在地等。

02
健康狀況

例如:近期有無不適,是否有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等可疑癥狀,近期是否做過核酸檢測(cè),近期是否購(gòu)藥或就醫(yī)等。

03
旅居史

例如:近期去過哪些地方,在這些地方具體做了什么事情等;是否去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或境外,經(jīng)過了哪些地方,在這些地方具體做了什么事情等。

04
病例密切接觸史

例如:同乘旅客、近距離交流人員、居家成員、同事同學(xué)、圍觀群眾其他接觸過的人員等。

05
交通工具

例如:是否乘坐過飛機(jī)、火車、汽車、輪船、地鐵等公共交通工具,具體乘坐日期、時(shí)間、航班號(hào)、同乘旅客等。

06
其他必要信息

例如:其他一些與疫情相關(guān)或?qū)σ咔榉揽赜杏玫男畔ⅰ?/p>

  
接到流調(diào)電話應(yīng)該怎么辦?
  

接到流調(diào)電話時(shí),不要慌張,被流調(diào)并不等于被感染,要注意以下幾點(diǎn):

1、核實(shí)來電號(hào)碼真實(shí)性

目前,廣東省依托全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線,將“12320”指定為涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員排查專號(hào)。特殊情況下,流調(diào)人員也會(huì)以本地固話或手機(jī)致電。

來電歸屬地顯示為未知或未標(biāo)記的、來電號(hào)碼為“00”或“+”開頭的境外號(hào)碼,并不是流行病學(xué)調(diào)查的工作電話。

2、配合做好流調(diào)工作

遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話詢問時(shí),應(yīng)積極配合做好流行病學(xué)調(diào)查工作,仔細(xì)回顧近期行程,如實(shí)報(bào)告行程軌跡、居住地址、近期接觸人員

注意:因刻意隱瞞行程、隱瞞流行病學(xué)史造成疫情傳播的,將依照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等法律法規(guī)追究法律責(zé)任。

3、做好防護(hù),及時(shí)報(bào)備

接到流調(diào)電話后,應(yīng)做好個(gè)人防護(hù),減少流動(dòng),避免造成疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。并立即向?qū)俚厣鐓^(qū)報(bào)備情況,通知工作單位,說明相關(guān)情況。


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如何辨別流調(diào)電話和詐騙電話?


  廣大市民在積極配合疫情防控工作的同時(shí)

  也要提高警惕注意辨別流調(diào)電話與詐騙電話

  一表速覽,教你辨別

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流調(diào)電話VS詐騙電話


從來電外顯辨別
“12320”衛(wèi)生熱線是涉疫重點(diǎn)人員排查專號(hào)來電歸屬地為“未知”或“未標(biāo)記”
特殊情況下流調(diào)人員會(huì)以本地固話或手機(jī)致電來電號(hào)碼為“00”或“+”開頭的境外號(hào)碼
從內(nèi)容辨別

1.個(gè)人信息:如姓名、現(xiàn)居地、身份證號(hào)、健康碼狀態(tài)等。

1.詢問財(cái)產(chǎn)等與疫情傳播不相關(guān)的問題
2.健康狀況:近期有無不適、是否做過核酸檢測(cè)、是否購(gòu)藥或就醫(yī)等。2.添加社交軟件(如QQ、微信等)后要求轉(zhuǎn)賬匯款
3.旅居史:近期去過哪些地方,在這些地方具體做了什么事情等。3.發(fā)送二維碼讓你掃描,要求提供銀行卡賬號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等敏感信息。
4.病例密切接觸史:近距離交流人員、居家成員、同事同學(xué)、其他接觸過的人員等。4.發(fā)送鏈接讓你點(diǎn)擊,要求安裝陌生應(yīng)用等
5.交通工具:是否乘坐過飛機(jī)、火車、汽車、輪船、地鐵等公共交通工具。5.要求提供個(gè)人正面照片或下載軟件要求人臉錄入
6.其他與疾病防控相關(guān)的信息

  流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵

  為了您與他人的健康

  請(qǐng)大家積極配合流調(diào)工作

  共同打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)!


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來源:健康汕尾

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