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　　問題一：

　　疫情防控期間，申報人無法到人社部門窗口遞交紙質(zhì)材料，還能辦理引進人才入戶嗎？

　　答：疫情防控期間，我局已在全市（包括各區(qū)）全面實施全流程網(wǎng)辦工作，實現(xiàn)“零跑動、零見面”網(wǎng)辦申報。請登錄http://gzrsj.hrssgz.gov.cn/vsgzhr/Login_rcyjsb.aspx辦理，或到我局官方網(wǎng)站（http://rsj.gz.gov.cn/）“業(yè)務專題”欄目中的“人才引進入戶”專欄登錄辦理。

　　問題二：

　　因疫情原因暫時無法前往窗口領取《廣州市入戶人員信息卡》，該如何領取？

　　答：疫情防控期間，我市引進人才入戶信息卡的發(fā)放方式均已變更為郵寄到付。如您已選擇現(xiàn)場領取，請與市、區(qū)人社部門受理窗口聯(lián)系（市、區(qū)人社部門聯(lián)系電話）。

　　問題三：

　　已經(jīng)順利拿到《廣州市入戶人員信息卡》，但疫情期間無法回原戶籍地辦理入戶遷移手續(xù)或者在老家暫時無法回廣州辦理入戶復核，導致入戶卡超期該怎么辦？

　　答：一是根據(jù)公安部門有關規(guī)定，對疫情防控期間群眾未按期辦理各類戶政業(yè)務（包括預約業(yè)務），全省均可延期辦理，不會采取違約懲戒措施。二是如遷入地公安機關要求群眾更換過期的《廣州市入戶人員信息卡》，請聯(lián)系人社部門受理窗口進行更換。

　　問題四：

　　疫情防控期間，用人單位未按時繳納社會保險，補繳后可否申報引進人才入戶？

　　答：疫情防控期間未能及時辦理參保繳費的，可按照國家規(guī)定在疫情解除后三個月內(nèi)補辦，申請人可在完成補繳后向人社部門申報引進人才入戶，引進人才入戶審核時將該時段的社會保險補繳視作正常繳費。

　　問題五：

　　本人已經(jīng)符合引進人才入戶準入條件，受疫情影響，用人單位自2月起無法按時繳納社會保險，可否現(xiàn)在就申報引進人才入戶？

　　答：申請人在2020年1月以前（含1月）已符合我市人口準入條件，因疫情原因導致目前單位未為申請人按時繳納社會保險費的，仍可按正常流程申報引進人才入戶。

　　問題六：

　　受疫情影響無法按時繳納社會保險，補繳后超出我市引進人才入戶要求年齡條件（簡稱“超齡”）了，該怎么辦？

　　答：因疫情原因導致用人單位未按時繳納社會保險，用人單位在規(guī)定期限內(nèi)完成補繳，在補繳前超齡，且超齡前已符合我市人口準入條件的，在疫情結束后3個月內(nèi)提出申報，可視作未超齡進行受理審核。

　　問題七：

　　受疫情影響，專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書（紙質(zhì)）暫緩發(fā)放，取得證書再申報就超出我市引進人才入戶要求年齡條件（簡稱“超齡”）了，還能辦理引進人才入戶嗎？

　　答：因疫情原因導致申請人的申報材料（如學歷證、職稱證等）未按時發(fā)放，造成申請人無法提交齊備的申報材料的，申請人可在疫情結束后持相關證書向人社部門申報引進人才入戶；在證書印發(fā)之日后超齡并在疫情結束3個月內(nèi)提出申報的，可視作未超齡進行受理審核。

　　問題八：

　　專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試已經(jīng)通過，受疫情影響，專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書（紙質(zhì)）暫緩發(fā)放，可否現(xiàn)在辦理引進人才入戶？

　　答：資格證書是申請人獲得該項專業(yè)技術資格的證明，也是專業(yè)技術人才引進入戶的審核要件之一。除書面證照外，亦可以持合法有效的電子證照辦理申報。

　　如暫未能獲取相關書面證書或合法有效的電子證照，請待發(fā)證機構發(fā)放證書后再遞交辦理申請。人社部門將盡快受理及審核。

　　問題九：

　　受疫情影響，專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書（紙質(zhì)）暫緩發(fā)放，可否持電子證書辦理引進人才入戶？

　　答：根據(jù)《人力資源社會保障部辦公廳關于推行專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書網(wǎng)絡查詢驗證服務的通知》（人社廳發(fā)〔2019〕27號）規(guī)定：“證書持有人可通過證書查詢驗證系統(tǒng)自行下載打印本人所持證書的電子證書或電子文件。已實行電子證書的，查詢驗證結果顯示為電子證書。電子證書加蓋證書用印單位的電子印章，與紙質(zhì)證書具有同等法律效力，可以代替紙質(zhì)證書。暫未實行電子證書的，查詢驗證結果顯示為標注‘人力資源和社會保障部人事考試中心提供查詢結果’字樣的電子文件。”

　　因此，對已實施電子證書的，申請人可持電子證書提出申請；暫未實施電子證書的，申請人可待考試機構發(fā)放紙質(zhì)證書或電子證書后，再盡快遞交申請，人社部門將盡快受理及審核。