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2022年9月9日,家住河田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心附近的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇對(duì)象朱某發(fā)現(xiàn)被停發(fā)補(bǔ)貼,前往河田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心咨詢后,得知是因?yàn)槲丛谏弦粋€(gè)認(rèn)證時(shí)間后的12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行養(yǎng)老資格認(rèn)證,需要重新認(rèn)證。窗口人員了解到朱某屬南萬(wàn)鎮(zhèn)戶籍且未使用智能手機(jī),無(wú)法通過(guò)手機(jī)端認(rèn)證后,告知此事項(xiàng)可跨鎮(zhèn)辦理,并立即為其辦理了相關(guān)手續(xù),受到了朱某的好評(píng)。
這是陸河縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局加快推動(dòng)“全市通辦”政務(wù)服務(wù)工作向基層延伸的具體縮影,是為群眾提供就近選擇政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理事項(xiàng)的全新服務(wù)模式。
陸河縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,于2022年6月和9月分別公布我縣第一批、第二批縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)代收代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以來(lái),縣、鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)標(biāo)兩批代收代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,堅(jiān)持我為群眾辦實(shí)事,最大限度減少群眾“多地跑”“折返跑”,已通過(guò)縣、鎮(zhèn)兩級(jí)線下窗口累計(jì)代收代辦626件,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)陸河縣高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“縣與鎮(zhèn)”、“鎮(zhèn)與鎮(zhèn)”通辦,真正實(shí)現(xiàn)由“群眾跑”變“數(shù)據(jù)跑”,切實(shí)提升了群眾辦事體驗(yàn)感和獲得感。
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