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近年來(lái),陸河縣上護(hù)鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神,通過(guò)更新“硬件”、升級(jí)“軟件”、優(yōu)化“服務(wù)”,以“三提”舉措不斷增強(qiáng)黨群服務(wù)中心承載力、服務(wù)力、吸引力,打造“聽(tīng)民意、解民困、暖民心”優(yōu)質(zhì)村級(jí)陣地。
提檔升級(jí)強(qiáng)硬件,增強(qiáng)陣地承載力 按照“辦公最小化、服務(wù)最大化”原則,整合功能,科學(xué)配置,規(guī)范布局,全面提升黨群服務(wù)中心服務(wù)環(huán)境。一是建設(shè)完成14個(gè)村級(jí)黨群服務(wù)中心,2020年來(lái)上護(hù)鎮(zhèn)投入資金改擴(kuò)建4個(gè)村級(jí)黨群服務(wù)中心,現(xiàn)有黨群服務(wù)中心建筑面積均超過(guò)200㎡,均完善配備“粵智助”政務(wù)服務(wù)一體機(jī),整合新時(shí)代文明實(shí)踐站、婦女兒童之家、農(nóng)家書(shū)屋、衛(wèi)生站等資源,著力構(gòu)建15分鐘黨群服務(wù)圈。二是全面開(kāi)展清牌減負(fù)行動(dòng),按照能清則清、能并則并、于法有據(jù)、有利工作的原則清除黨群服務(wù)中心不合理掛牌,統(tǒng)一制作制度機(jī)制匯編于辦事窗口供群眾翻閱,同時(shí)規(guī)范外部掛牌及室內(nèi)功能性場(chǎng)所掛牌,統(tǒng)一獎(jiǎng)牌存放,變“制度上墻”為“制度上心”。三是組織對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)黨群服務(wù)中心周邊環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理進(jìn)行集中整治,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)5次,全面整改黨群服務(wù)中心墻面地面衛(wèi)生不整潔、室內(nèi)外物品亂堆亂放、宣傳信息更新不及時(shí)、周邊環(huán)境臟亂差等現(xiàn)象,使村級(jí)黨群服務(wù)中心面貌煥然一新。 提標(biāo)擴(kuò)面優(yōu)服務(wù),增強(qiáng)陣地服務(wù)力 一是全面優(yōu)化黨群服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾需求和服務(wù)保障,嚴(yán)格執(zhí)行村干部坐值班制度,14個(gè)村級(jí)黨群服務(wù)中心已全部安裝工作人員去向牌,實(shí)時(shí)公開(kāi)村干部每日去向,落實(shí)24小時(shí)值班,建立應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急處突能力,確保突發(fā)事件第一時(shí)間處置。二是壯大服務(wù)隊(duì)伍,充分發(fā)揮村“一中心四組”職能作用,統(tǒng)籌駐村干部、網(wǎng)格員、村醫(yī)、鄉(xiāng)賢、黨員中心戶、志愿者等多方隊(duì)伍,定期入戶進(jìn)行走訪,收集民情形成“問(wèn)題清單”,上門(mén)解決,積極協(xié)調(diào),當(dāng)好宣傳員和服務(wù)員,今年以來(lái)共收集問(wèn)題500余個(gè)。三是完善服務(wù)機(jī)制,結(jié)合實(shí)際制定代辦事項(xiàng),設(shè)置黨員志愿崗,按照“一張笑臉、一顆誠(chéng)心、一句問(wèn)候、一張椅子、一杯熱茶”的標(biāo)準(zhǔn)接待來(lái)訪群眾,為群眾提供幫辦服務(wù),健全推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事日期,杜絕讓群眾反復(fù)跑,反復(fù)開(kāi)證明的現(xiàn)象。今年以來(lái),處理、接辦各類(lèi)事項(xiàng)1691項(xiàng)。 提質(zhì)增效聚人氣,增強(qiáng)陣地吸引力 發(fā)揮黨群服務(wù)中心主陣地作用,以群眾需求為導(dǎo)向,圍繞“一月一活動(dòng)主題”,緊扣“幼、青、婦、老”四類(lèi)群體,舉辦一系列豐富多彩的群眾性文體活動(dòng),使黨群服務(wù)中心接地氣、聚人氣、有生氣。今年以來(lái)上護(hù)鎮(zhèn)村級(jí)黨群服務(wù)中心共開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)682場(chǎng)次,服務(wù)群眾超1.18萬(wàn)人次。如上護(hù)社區(qū)以黨群服務(wù)中心為陣地定期開(kāi)展“四點(diǎn)半課堂”“童心舞蹈課堂”“軟筆書(shū)法課堂”等“童心向陽(yáng)”系列活動(dòng),為轄區(qū)兒童提供公益性教學(xué)指導(dǎo),豐富轄區(qū)兒童課余生活;護(hù)南村積極開(kāi)展“青韶春華”活動(dòng),邀請(qǐng)深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生助農(nóng)實(shí)踐團(tuán)到本村開(kāi)展助農(nóng)活動(dòng),在村黨群服務(wù)中心進(jìn)行座談交流并深入農(nóng)產(chǎn)品種植基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研;硁二村積極開(kāi)展巾幗志愿活動(dòng),組織轄區(qū)婦女入戶開(kāi)展禁毒宣傳、醫(yī)社保征繳宣傳等活動(dòng),不斷發(fā)揮“她力量”;護(hù)北村結(jié)合重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展“金秋銀輝”活動(dòng),舉辦重陽(yáng)餃子宴,邀請(qǐng)村民到黨群服務(wù)中心包餃子、話家常等,讓黨群服務(wù)中心人氣滿滿、門(mén)庭若市。 下來(lái),上護(hù)鎮(zhèn)將進(jìn)一步深化打造“聽(tīng)民意、解民困、暖民心”高質(zhì)量黨群服務(wù)中心,整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),優(yōu)化陣地功能布局,提升為民服務(wù)效能,不斷密切黨群干群關(guān)系,持續(xù)發(fā)揮黨群服務(wù)中心“組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾”的作用,將黨群服務(wù)中心打造成群眾愿來(lái)、想來(lái)、愛(ài)來(lái)、常來(lái)的優(yōu)質(zhì)陣地。
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