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汕尾日報訊? (記者 陳曉銘)“‘善美村居’小程序的使用,大大提高了辦事效率。以前有什么需求或者反映什么問題,我們要專門到村委、鎮(zhèn)里去找干部,一來一去的,很是麻煩。現(xiàn)在鎮(zhèn)干部、村干部主動上門服務,有什么問題跟他們講,他們通過手機就把問題上報了,問題很快得到解決,群眾獲得感滿滿。”近日,陸河縣水唇鎮(zhèn)螺洞村村民彭先生在得知自己線上反饋需求快速得到解決后感慨道。
彭先生的獲得感,得益于水唇鎮(zhèn)縱深推進鎮(zhèn)街改革“后半篇文章”工作結出的碩果。今年以來,該鎮(zhèn)嚴格貫徹落實省、市、縣關于縱深推進鎮(zhèn)街改革“后半篇文章”的工作部署要求,創(chuàng)新推進基層社會治理“一中心四平臺”的建設,扎實推動機制改革各項工作落地見效。
“一中心四平臺”的綜合治理委員會,是該鎮(zhèn)加強基層社會治理能力的關鍵抓手,也是構建“田字形”治理體系的重要平臺。該鎮(zhèn)在成立綜合治理委員會后,加快推進城鄉(xiāng)社會綜合治理和網格化服務管理,建成了水唇鎮(zhèn)綜合治理中心,該中心成立了社會矛盾糾紛調處化解中心和“民情地圖”聯(lián)勤指揮中心,按照“一窗式受理、一站式接待、一攬子解決”的思路,推行“多部門協(xié)同、只進一扇門 ”“多中心合一、最多跑一次”的便民新模式。其中,該鎮(zhèn)“民情地圖”聯(lián)勤指揮中心利用現(xiàn)代化信息管理技術,將網格化管理數字化,通過整合網格信息、人員信息、地理信息等信息資源,充分發(fā)揮大數據分析的優(yōu)勢,使網格化體系得到更好的規(guī)范化管理,精準地統(tǒng)籌基層社會力量參與基層治理,讓群眾少跑腿,讓信息多跑路。目前,該鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)區(qū)域范圍劃分成116個小網格,16個中網格,并配備了55名專職網格員。“民情地圖”聯(lián)勤指揮中心受理這55名網格員巡查走訪排查上報的問題事件,通過線上平臺的統(tǒng)籌調度,迅速派駐人員化解上報糾紛、排除安全隱患。據了解,該中心成立以來,共受理各類網格事件604件,已辦理完結603件,其中受理的29件矛盾糾紛類網格事件均已辦結,處理辦結率100%,受到廣大群眾的一致好評。
“一中心四平臺”中的應急管理委員會同樣也是加強基層社會治理能力的重要一環(huán)。今年以來,該鎮(zhèn)高度重視應急管理工作,成立以鎮(zhèn)黨委書記為第一主任、鎮(zhèn)長為主任、分管領導為副主任的應急管理委員會,設立應急管理辦公室,先后制定調整了“三防”、森林火災等16個應急預案;將原消防、林業(yè)、三防、安監(jiān)等部門工作人員進行整合,重新組建了一支30多人的綜合應急救援隊伍,常態(tài)化開展應急處置實戰(zhàn)演練活動,大大提升了應急救援隊伍的專業(yè)素質和應急處置能力;同時,投入資金建立了一個標準化的應急倉庫,配備一大批應急救援設施,配齊配好辦公電腦、監(jiān)控系統(tǒng),整合金視通、新華為視頻會商系統(tǒng)和民情地圖系統(tǒng),推動網格化管理,實時掌握全鎮(zhèn)各網格情況,大大提升了應急信息報送的時效性、準確性,增強了應急處置能力,保障了人民群眾的生命財產安全。
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