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　　近年來，陸河縣政務服務中心積極探索“黨建+政務”服務模式，通過組建“黨員先鋒隊”、設立“黨員先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，有效提升了政務服務質(zhì)量和效率。

　　在政務服務窗口的第一線，陸河縣政務服務中心的黨員干部主動亮明身份、職責與承諾，嚴格遵守紀律，注重禮儀規(guī)范，使用文明用語，以謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，樹立了良好的政務形象。

　　為了不斷提升黨員干部的工作能力，縣政務服務中心高度重視學習教育，充分發(fā)揮黨建在學風建設中的引領作用。通過“三會一課”、理論學習中心組、主題黨日活動等開展集中學習，同時鼓勵黨員利用“學習強國”等平臺進行個人自學。此外，中心還積極開展業(yè)務知識培訓，包括業(yè)務技能實操培訓、行業(yè)規(guī)范教育實踐活動等，為更好地服務辦事群眾筑牢基礎。

　　在服務群眾方面，陸河縣政務服務中心更是下足了功夫。中心黨員干部始終堅持以“微笑、主動、熱情”的服務理念，主動協(xié)助群眾現(xiàn)場取號、填報資料、提供咨詢解答輔導服務，嚴格按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”的要求，優(yōu)化業(yè)務流程，通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享，大幅減少了辦事環(huán)節(jié)、精簡了申請材料、壓縮了辦理時限，將“一次辦好”理念貫徹到政務服務的各個環(huán)節(jié)。

　　與此同時，陸河縣政務服務中心不斷創(chuàng)新服務模式，落實了節(jié)假日和周六“不打烊”、緊急事項“綠色辦”、遠程“視頻辦”、一件事“一次辦”、異地“跨域辦”等服務新模式，有效減輕了群眾辦事負擔，讓政務服務更加貼心、暖心。

　　黨建引領下，陸河縣政務服務中心全體黨員在打造一流營商環(huán)境中開拓進取、勇挑重擔，黨建工作與業(yè)務工作緊密結(jié)合、相互促進，取得了突出成績。中心先后榮獲第一批縣直機關(guān)“四強”黨支部、“汕尾市青年文明號”等榮譽稱號。

　　下一步，陸河縣政務服務中心將持續(xù)深化黨建引領，積極探索完善黨建業(yè)務雙向互補工作機制，努力營造全體黨員、干部開拓進取、團結(jié)奮進、勇爭一流的工作氛圍。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過“比服務、比創(chuàng)新、比貢獻”行動，讓黨員“走在前、作表率”，爭做窗口服務“排頭兵”，讓模范作用在窗口亮起來，為企業(yè)和群眾提供全方位、全流程“一站式”服務，為陸河經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻。

　　南方+記者 彭駿

　　通訊員 彭偉而